Гостима су се обратили Синиша Важић, председник Окружног суда и Сем Назаро (Sam Nazzaro), стални правни саветник Амбасаде САД, који су , у својим поздравним говорима, изразили задовољство поводом оснивања овакве службе и истакли значај учешћа сведока у процесуирању ратних злочина и поступцима организованог криминала. Присутнима је представљен и Информатор за оштећене/сведоке у којем се могу наћи потребна обавештења о раду и организацији Окружног суда као и основни подаци о Служби за помоћ и подршку оштећенима и сведоцима са неопходним контактима. Служба за помоћ и подршку оштећенима и сведоцима основана је захваљујући донацији Министарства правде САД преко Канцеларије сталног правног саветника Амбасаде САД у Београду. Учешће сведока у судском поступку је од пресудне важности за ток и успешност судског поступка као и за непристрасани правичан рад суда, како би он могао судити и пресудити свим одговорним за извршење најтежих кривичних дела. Сведочење може представљати трауматично искуство из различитих разлога: емотивних, непознавања рада суда , осећаја нелагодности због присуства оптужених….Запослени у Служби су ту да би пружили помоћ у превазилажењу негативних осећања, одговорили на сва питања и дали објашњења у вези са радом суда и поступком и учинили све како би се сведочење претворило у позитивно искуство. Служба ће, такође, пружати и логистичку подршке сведоцима који долазе из других држава и градова, што подразумева обезбеђење смештаја, хране и превоза за време боравка у Београду због сведочења. Реализацију пројекта и идејно решење Информатора за оштећене и сведоке осмислила је Јасмина Илић, координатор за информисање јавности при Већу за ратне злочине Окружног суда у Београду. Организацију радног доручка помогла је Мисија ОЕБС у СЦГ.